Google ve Walmart, Amazon'un Alexa'sına meydan okumak için sesli alışverişte ortaklık kuruyor

Düşmanımın düşmanı hakkında ne derler?

Google Ürün Yönetimi Başkan Yardımcısı Mario Queiroz, sahnede yeni Google Home ses kontrollü hoparlörünü gösteriyor Google I/O 2016

Google Ürün Yönetimi Başkan Yardımcısı Mario Queiroz, Google I/O 2016 sırasında yeni Google Home'u gösteriyor.

Justin Sullivan / Getty

Bu hikaye, adı verilen bir grup hikayenin parçasıdır. yeniden kodla

Dijital dünyamızın nasıl değiştiğini ortaya çıkarmak ve açıklamak - ve bizi değiştirmek.



Alexa, rekabeti nasıl hecelersin?

Google ve Walmart, teknoloji devinin Amazon Echo'ya yanıtı olan Google Home ses kontrollü hoparlörü aracılığıyla yüz binlerce Walmart ürününü satın alınabilir hale getirmek için bir ortaklığa girdiler. yeniden kodla Salı günü.

Google Home gadget'ının sahipleri, tamamen sesli olarak Walmart'tan her seferinde bir ürün sipariş edebilecek veya daha büyük siparişler için çevrimiçi alışveriş sepetine birden fazla ürün ekleyebilecek ve daha sonra Google Home uygulaması aracılığıyla satın alma işlemini tamamlayabilecek.

Google, Amazon'un Alexa ses hizmetinin zaten yaptığı gibi ticaret işlevselliği sunmak amacıyla Costco, Walgreens ve PetSmart gibi ortak perakendecilerle bu yılın başlarında Google Home'a ​​sesli alışverişi tanıttı.

Eylül ayının sonlarında Walmart, bu perakendecilerin yanı sıra programdaki perakendecilere katılacak. Google Express alışveriş pazarı , bir avuç pazarda aynı gün teslimat hizmeti olarak başlayan, ancak o zamandan beri ortak perakendecilerin daha geleneksel nakliye hızlarını içerecek şekilde genişledi, böylece hizmet tüm bitişik ABD'yi kapsayabildi.

Code Commerce 13-14 Eylül'de New York'a geliyor — perakende ve ticaretin geleceğini konuşmak için Jason Del Rey'e katılın.

Senaryosuz röportajlar, ağ oluşturma ve yerinde ziyaretler içerir.

Şimdi üye Ol

Her iki tarafta da, sesli alışverişin gerçekten başarılı olması durumunda ortaklık akıllıca bir riskten korunma gibi görünüyor. Giderek daha fazla çevrimiçi alışverişçi ürün aramalarına, Google'ın bu tür arama sonuçlarının yanına kazançlı reklamlar yerleştirmeye alışkın olduğu geleneksel arama motoru yerine Amazon'da başladığından, Google için Amazon zaten olası bir düşman olarak ortaya çıktı. Geçen yıl yapılan bir araştırma şunu buldu ABD'li yetişkinlerin yüzde 55'i çevrimiçi alışveriş gezilerine Amazon'da başlıyor .

Ses ticareti popüler hale gelirse ve müşteriler bir cihazla konuşarak ürün aramaya başlarsa, Walmart belki de ABD'de Amazon'un geniş ürün kataloğunu sunmaya yakın olan tek perakendecidir.

Google'ın ticaret ve reklam şefi Sridhar Ramaswamy, daha fazla rekabetin, daha fazla seçeneğin tüketiciler için harika olduğunu söyledi. yeniden kodla Amazon'un kendi sesli alışveriş yetenekleri sorulduğunda bir röportajda.

apple inc'nin kurucusu kim

Walmart için, ürünlerini Amazon Alexa'nın sesli alışveriş platformuna eklemek, iki şirket şiddetli rakipler olduğundan ve Amazon'un sesli ticaret yaklaşımının daha kapalı göründüğünden, açık bir şekilde söz konusu değildi. Dolayısıyla Google Home tek meşru alternatiftir ve iki şirket, mevcut reklamcılık ilişkileri nedeniyle birbirini iyi tanır.

Alışveriş yapanlar, daha önce Walmart.com'da ve Walmart mağazalarında yaptıkları satın alma işlemlerine göre sesli olarak kişiselleştirilmiş ürün önerileri almak için Walmart hesaplarını Google Home'a ​​bağlayabilecekler. Örneğin, yalnızca tuvalet kağıdı satın almak istediğinizde Google Home, daha önce bir Walmart mağazasından satın aldığınız belirli bir tuvalet kağıdı markası önerebilir.

Müşteriler bir seferde yalnızca bir öğeyi tamamen sesli olarak sipariş edebilecek olsa da, Google yöneticisi Brian Elliott bunun teknoloji devi insanların bir işlemi tamamlamadan önce daha büyük siparişleri bir telefon veya bilgisayarda incelemek istediklerini bulması nedeniyle olduğunu söyledi.

Bu gelişmeyle birlikte Google, sesli alışveriş platformunu destekleyen Google Express alışveriş hizmeti için yıllık 95 ABD doları üyelik ücretini kaldırıyor ve bu yaklaşık üç yıl önce tanıtıldı .

Bundan sonra, Google Express veya Google Home üzerinden ürün siparişi veren müşteriler, iş ortağı perakendecinin ücretsiz gönderim eşiğine ulaştıklarında herhangi bir ücret ödemeyecek. Ücretsiz gönderim için uygun olmayan siparişler için 4,99 ABD doları ücret alınacaktır. Google, perakendeci ortaklarından Google Express'te veya Google Home aracılığıyla gerçekleşen her işlem için bir komisyon alır.

Önümüzdeki yıldan itibaren, Walmart-Google ortaklığı, Walmart mağazalarında Google Home aracılığıyla mağazadan teslim alma siparişi verme ve taze bakkaliye ürünleri sipariş etme özelliğini içerecek şekilde genişleyecek.


Bu makale ilk olarak Recode.net'te yayınlandı.